初回ご来店の流れ——予約から仕上がりまで、安心してお越しいただくために

「初めての美容室は緊張する」「料金が分からない」「どんな雰囲気か気になる」——初回の不安は誰にでもあるもので す。このコラムでは、ESSENCIA表参道の初回ご来店から仕上がりまでの流れを、ステップごとにご案内します。

読んでいただければ、当日のイメージが具体的になり、安心してお越しいただけるはずです。

STEP 1 — ご予約

ESSENCIAでは、LIFF（LINEミニアプリ）からのご予約が最もスムーズです。予約LIFF を開き、ご希望の日時・メニュー・担当を選んでください。24時間いつでもお取りいただけます。

「どのメニューにすればいいか分からない」場合は、先に 髪質診断（30秒） を受けていただくと、おすすめメニューが分かります。診断後すぐに予約に進むこともできます。

ご希望の日が満席の場合は「キャンセル待ち」も登録できます。空きが出ると自動でLINEに通知が 届きます。担当の指名がない方は「指名なし（おまかせ）」を選ぶと、空いているスタイリストの中から自動でご案内します。

STEP 2 — ご来店当日

ご来店は、ご予約時間の5分前を目安にお越しください。アクセス・店舗の詳細は 表参道店ページ をご覧ください。

道に迷ったり、遅れそうな場合は、できる限り早めにLINEでご連絡ください。状況によって施術時間が短くなる場合が ありますが、できるだけ柔軟に対応します。

服装は普段着で大丈夫です。襟元が高めの服やフード付きの服は、施術中の体勢で少し負担になる ことがあるため、可能であれば襟元がゆったりした服がおすすめです。

STEP 3 — カウンセリング

施術前に、約10〜15分のカウンセリングを行います。お時間に余裕がない場合は事前にお申し付けください、できる範囲で短縮します。

カウンセリングでは、KAMITE理論 の3つの観点（構造・状態・望み）から、髪の現状とご希望を一緒に確認します。「こうなりたい」というイメージがあれば、参考写真をスマートフォンでお見せいただける と伝わりやすいです。

最終的なメニューと、所要時間・料金を確認してから施術に入ります。「もう少し違う方向で」と感じたら遠慮なくお 伝えください。納得していただいてから施術を始めます。

STEP 4 — 施術

選んだメニューに応じて、施術時間は60〜210分程度です。KAMITE STANDARD ＋ カラーの場合は180〜210分とお時間をいただきます。

施術中は、お飲み物のご提供や雑誌などをご用意しています。お手洗いが必要なときや、暑い・寒いなど不快な点があ れば、いつでもスタッフに声をかけてください。遠慮していただかなくて大丈夫です。

途中でメッセージのチェックやPC作業をされる方も多くいらっしゃいます。リラックスしてお過ごしください。

STEP 5 — お会計とアフターケア

仕上がりを鏡でご確認いただき、ご納得いただけたらお会計です。初回特典として LINE友だち登録で ¥1,000 OFF が適用されますので、まだLINEを追加されていない方は、お会計前にお伝えください。

お支払い方法は、現金・各種クレジットカードに対応しています（電子マネー対応の有無はサロンスタッフにご確認ください）。

最後に、髪の状態に合わせたホームケアアドバイスと、次回ご来店の目安をお伝えします。KAMITE シリーズは1〜2ヶ月に1回の頻度で続けると、髪の状態を継続的に整えていけます。

次回のご予約は、LINEから24時間いつでも受け付けています。当日その場でお取りいただくこともできます。

よくある初回のご質問

Q. 服装の目安は？

A. 普段着で大丈夫です。襟元が高めの服やフード付きの服は、施術中の体勢で少し負担になる場合があります。

Q. 遅刻したらどうなりますか？

A. できる限り早めにLINEでご連絡ください。状況により施術時間が短くなる場合がありますが、できるだけ対応します。

Q. キャンセル料はかかりますか？

A. キャンセルポリシーの詳細は よくあるご質問 ページをご確認ください。

Q. お子様連れは可能ですか？

A. サロンの方針については よくあるご質問 ページで詳しくご案内しています。